Nutzungsbedingungen

1. Anbieter

Nuance wird angeboten von:

Tizian-Frank Ramspoth handelnd unter TR Studio Lab Marianne-Cohn-Straße 6 68167 Mannheim Deutschland

E-Mail: trstudio.lab@gmail.com

2. Geltungsbereich und Beta-Status

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der mobilen App Nuance und der damit verbundenen Dienste.

Nuance wird derzeit als Beta-Version bereitgestellt.

Der konkrete Funktionsumfang kann je nach:

App-Version;
Konto;
Berechtigung;
Beta-Status;
technischer Verfügbarkeit

variieren.

Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn TR Studio Lab ihnen ausdrücklich zugestimmt hat.

3. Vertragsschluss

Ein Nutzungsvertrag kommt zustande, wenn Sie:

ein Nuance-Konto registrieren;
diese Nutzungsbedingungen ausdrücklich akzeptieren; und
die Nutzung von Nuance technisch freigeschaltet wird.

Bestehende Beta-Nutzer schließen den Nutzungsvertrag spätestens mit der erstmaligen ausdrücklichen Annahme dieser Nutzungsbedingungen.

Die Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten. Die Bestätigung, dass Sie die Datenschutzerklärung gelesen haben, ist von der Annahme dieser Nutzungsbedingungen getrennt.

4. Voraussetzungen der Nutzung

Nuance darf nur von Personen genutzt werden, die mindestens 18 Jahre alt sind.

Sie sind verpflichtet:

zutreffende Kontoinformationen anzugeben;
Ihre Zugangsdaten vor unbefugtem Zugriff zu schützen;
uns unverzüglich zu informieren, wenn Sie einen unberechtigten Zugriff vermuten;
Nuance nur im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen und der geltenden Gesetze zu verwenden.

Ihr Konto ist persönlich und darf nicht ohne unsere Zustimmung übertragen oder dauerhaft einer anderen Person überlassen werden.

5. Leistungsumfang

Nuance kann insbesondere folgende Funktionen anbieten:

Speicherung von Beziehungsprofilen;
Speicherung von Gesprächsverläufen;
Eingabe und Import von Nachrichten;
Import von Nachrichten aus kopiertem Text;
Extraktion von Nachrichtentexten aus Screenshots;
Generierung von Eröffnungsnachrichten;
Generierung von Antworten;
Generierung von Folge-Nachrichten;
Überarbeitung bestehender Entwürfe;
Bereitstellung von zwei Antwortalternativen;
Pattern Review;
Speicherung und Bearbeitung von Coach-Kontext;
Verwaltung von Beziehungsinformationen;
Teilen von Text über die native Teilen-Funktion des Geräts;
Standard-Funktionen;
Deep-Funktionen, soweit diese für das Konto freigeschaltet sind;
Kontolöschung innerhalb der App.

Es besteht kein Anspruch darauf, dass jede Funktion jederzeit oder dauerhaft verfügbar ist, soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes bestimmt.

6. Zweck und Grenzen von Nuance

Nuance soll Ihnen helfen, authentische und konstruktive Antwortalternativen für allgemeine, konfliktbelastete oder emotional anspruchsvolle Gespräche zu entwickeln.

Nuance soll insbesondere unterstützen bei:

der Reduzierung emotional destruktiver Kommunikation;
der Vermeidung impulsiver Nachrichten, die später bereut werden könnten;
der Schaffung emotionaler Distanz;
der Berücksichtigung langfristiger Kommunikationsziele;
dem Setzen und Formulieren von Grenzen;
dem besseren Verständnis eigener Kommunikationsmuster;
der Formulierung von Nachrichten, mit denen Sie sich identifizieren können.

Nuance garantiert kein bestimmtes Gesprächs-, Beziehungs-, Konflikt- oder emotionales Ergebnis.

7. KI-generierte Inhalte

Ein Teil der von Nuance bereitgestellten Inhalte wird mit künstlicher Intelligenz erzeugt.

KI-Ausgaben können:

sachlich falsch sein;
Informationen missverstehen;
Kontext übersehen;
unpassend formuliert sein;
Motive oder Gefühle unzutreffend einordnen;
zu direkt, zu vorsichtig, zu emotional oder zu distanziert sein;
voreingenommen sein;
für eine konkrete Situation ungeeignet sein.

Sie müssen jeden Entwurf vor der Verwendung selbst prüfen.

Die endgültige Entscheidung über:

Inhalt;
Bearbeitung;
Kopieren;
Teilen;
Versenden;
Nichtverwenden

einer Nachricht liegt ausschließlich bei Ihnen.

Nuance sendet Nachrichten nicht automatisch.

Die native Teilen-Funktion bestätigt Nuance nicht zuverlässig, ob ein Text tatsächlich versendet oder zugestellt wurde.

8. Keine professionelle Beratung und keine Notfallleistung

Nuance ist insbesondere keine:

Psychotherapie;
medizinische oder psychiatrische Behandlung;
Rechtsberatung;
Familien- oder Paarberatung durch eine Fachperson;
Krisenintervention;
Notfall- oder Schutzleistung;
behördliche oder sonstige professionelle Entscheidungshilfe.

Nuance ist nicht für Situationen bestimmt, in denen:

unmittelbare Gefahr;
Gewalt;
Missbrauch;
Selbstgefährdung;
Fremdgefährdung;
eine medizinische Krise;
ein anderer Notfall

besteht.

In einem Notfall müssen Sie die zuständigen Notruf-, Polizei-, Krisen-, Schutz- oder medizinischen Dienste kontaktieren.

9. Nutzerinhalte

Sie behalten Ihre Rechte an den von Ihnen eingegebenen oder hochgeladenen Inhalten.

Sie räumen TR Studio Lab für die Dauer und den Zweck der Diensterbringung die erforderlichen, nicht ausschließlichen Rechte ein, diese Inhalte:

zu speichern;
technisch zu vervielfältigen;
zu strukturieren;
zu sichern;
an beauftragte technische Dienstleister zu übermitteln;
durch KI-Systeme verarbeiten zu lassen;
zur Erzeugung der von Ihnen angeforderten Ergebnisse zu verwenden;
im Rahmen technisch erforderlicher Fehlerbehebung zu verarbeiten.

Diese Rechte gelten nur, soweit dies für die Bereitstellung, Sicherheit, Fehlerbehebung und gesetzeskonforme Durchführung von Nuance erforderlich ist.

Nuance veröffentlicht Ihre Inhalte nicht als öffentliche Inhalte.

10. Daten und Nachrichten anderer Personen

Sie dürfen nur solche Nachrichten, Screenshots, Beziehungsbeschreibungen oder sonstigen Daten anderer Personen bereitstellen, deren Verarbeitung rechtmäßig ist.

Sie sind insbesondere verpflichtet:

unnötige Identifikationsmerkmale zu entfernen;
Daten nach Möglichkeit zu anonymisieren;
keine rechtswidrig erlangten Nachrichten bereitzustellen;
keine Geschäfts-, Berufs- oder Privatgeheimnisse unbefugt hochzuladen;
keine besonders sensiblen Daten anderer Personen bereitzustellen, wenn Sie hierzu nicht rechtlich berechtigt sind;
keine Inhalte bereitzustellen, die Datenschutz-, Persönlichkeits-, Urheber- oder Geheimhaltungsrechte verletzen.

Nuance ist nicht dafür vorgesehen, besonders sensible Daten über Dritte zu sammeln oder zu verwalten.

11. Unzulässige Nutzung

Nuance darf nicht verwendet werden für:

rechtswidrige Handlungen;
Belästigung;
Bedrohung;
Stalking;
Erpressung;
Nötigung;
gezielte Täuschung;
betrügerische Manipulation;
Hass oder diskriminierende Angriffe;
die Vorbereitung oder Unterstützung von Gewalt;
unberechtigten Zugriff auf fremde Konten oder Daten;
automatisierte Massenanfragen;
das Umgehen von Schutz-, Credit- oder Rate-Limit-Systemen;
die Verbreitung von Schadsoftware;
die Verletzung von Urheber-, Datenschutz-, Persönlichkeits- oder Geheimhaltungsrechten;
Versuche, serverseitige Anweisungen oder Sicherheitsvorgaben durch in Nachrichten eingebettete Befehle zu umgehen.

TR Studio Lab kann missbräuchliche Nutzung untersuchen und den Zugang im erforderlichen Umfang beschränken.

12. Credits, Standard, Deep und Beta Pro

Nuance verwendet Credits zur technischen Begrenzung bestimmter KI-Funktionen.

Credits können insbesondere stammen aus:

monatlichen Freikontingenten;
Beta-Pro-Zuweisungen;
administrativen Testgutschriften;
sonstigen ausdrücklich angezeigten Beta-Credit-Buckets.

Credits:

sind kein gesetzliches Zahlungsmittel;
haben keinen Auszahlungswert;
sind nicht frei übertragbar;
begründen keinen Anspruch auf eine Auszahlung;
können unterschiedlichen Laufzeiten und Verwendungsbedingungen unterliegen;
werden entsprechend den für die jeweilige Funktion festgelegten Kosten verbraucht.

Standard und Deep können unterschiedliche:

technische Modelle;
Verarbeitungsprofile;
Credit-Kosten;
Verfügbarkeitsvoraussetzungen

haben.

Beta Pro ist eine für Testzwecke zugewiesene Beta-Berechtigung und derzeit kein entgeltliches Abonnement.

Im gegenwärtigen Beta-Stand sind keine echten Abonnements und keine entgeltlichen Credit-Käufe verfügbar.

Eine Schaltfläche wie „Weitere Credits kaufen“ öffnet derzeit nur eine Produktinformation und löst keinen Kauf aus.

Bevor kostenpflichtige Abonnements oder Credit-Pakete aktiviert werden, werden gesonderte Preis-, Zahlungs-, Kündigungs-, Widerrufs- und Erstattungsinformationen bereitgestellt und diese Nutzungsbedingungen entsprechend aktualisiert.

13. Verfügbarkeit und Beta-Status

Nuance befindet sich in der Weiterentwicklung.

Insbesondere können auftreten:

Unterbrechungen;
Verzögerungen;
Modell- oder Providerfehler;
fehlerhafte Importe;
unvollständige KI-Ausgaben;
Änderungen der Benutzeroberfläche;
Änderungen von Beta-Funktionen;
Anpassungen technischer Limits;
vorübergehende Nichtverfügbarkeit einzelner Funktionen.

TR Studio Lab bemüht sich um eine angemessene Verfügbarkeit, schuldet jedoch keine unterbrechungsfreie oder fehlerfreie Nutzung, soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes bestimmt.

Gesetzliche Rechte bei der Bereitstellung digitaler Produkte bleiben unberührt.

14. Änderungen an Nuance

TR Studio Lab darf Nuance aus sachlichen Gründen ändern, insbesondere:

zur Verbesserung von Sicherheit und Stabilität;
zur Fehlerbehebung;
zur Weiterentwicklung von Funktionen;
zur Anpassung an gesetzliche Anforderungen;
zur Anpassung an Änderungen externer Anbieter;
zur Verhinderung von Missbrauch;
zur Anpassung der Beta.

Soweit eine Änderung den Zugang oder die Nutzbarkeit nicht nur unerheblich beeinträchtigt, werden Sie im gesetzlich erforderlichen Umfang informiert.

Zwingende Rechte für digitale Produkte bleiben unberührt.

15. Kontolöschung und Vertragsbeendigung

Sie können Ihr Konto jederzeit innerhalb der App dauerhaft löschen:

Beziehungen → Konto und Daten → Konto löschen

Die Kontolöschung beendet den Nutzungsvertrag und löscht die mit dem Konto verknüpften Nuance-App-Daten nach Maßgabe der Datenschutzerklärung.

Für externe Kontolöschungsanträge kann ein über den Google-Play-Eintrag bereitgestelltes Google-Formular verwendet werden.

Das Absenden eines externen Antrags löscht das Konto nicht automatisch. Wir können zunächst prüfen, ob Sie Inhaber des angegebenen Kontos sind.

TR Studio Lab kann den Zugang aus wichtigem Grund sperren oder den Nutzungsvertrag beenden, insbesondere bei:

schwerwiegender oder wiederholter Verletzung dieser Bedingungen;
missbräuchlicher Nutzung;
rechtswidriger Nutzung;
Sicherheitsgefährdung;
Angriffen auf technische Systeme;
Umgehung von Credits oder Limits.

Soweit keine sofortige Sperrung erforderlich ist, erfolgt eine angemessene Vorwarnung.

16. Rechte an Nuance

Software, Design, Marken, Texte, Datenbankstruktur und sonstige Bestandteile von Nuance sind rechtlich geschützt.

Sie erhalten ein einfaches, persönliches, widerrufliches und nicht übertragbares Recht, Nuance im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen zu verwenden.

Zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere zur Interoperabilität oder Fehleruntersuchung, bleiben unberührt.

17. Dienste Dritter

Nuance ist auf Dienste Dritter angewiesen, insbesondere:

Supabase;
OpenAI;
Expo Application Services;
Google Play;
Google Forms;
das Betriebssystem;
die native Teilen-Funktion;
von Ihnen ausgewählte externe Kommunikations-Apps.

Die Verfügbarkeit externer Dienste kann außerhalb des Einflussbereichs von TR Studio Lab liegen.

Für Konten, Dienste und Inhalte, die Sie unmittelbar bei einem Dritten verwenden, gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Dritten.

18. Gewährleistung und gesetzliche Rechte

TR Studio Lab schließt keine zwingenden gesetzlichen Rechte aus.

Insbesondere bleiben gesetzliche Rechte von Verbrauchern bei:

Nichtbereitstellung;
Mängeln;
fehlenden Aktualisierungen;
unzulässigen Änderungen digitaler Produkte

unberührt.

Beta-Hinweise und Funktionsbeschreibungen sind nicht als Verzicht auf zwingende Verbraucherrechte zu verstehen.

19. Haftung

TR Studio Lab haftet unbeschränkt:

bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit;
bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit;
nach dem Produkthaftungsgesetz;
im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie;
soweit eine Haftungsbegrenzung gesetzlich unzulässig ist.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Eine wesentliche Vertragspflicht ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Diese Haftungsregelungen gelten entsprechend für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

Eine Haftung für den Inhalt einer von Ihnen nach eigener Prüfung verwendeten oder versendeten Nachricht oder für Reaktionen anderer Personen wird nicht übernommen, soweit der Schaden nicht auf einer Pflichtverletzung von TR Studio Lab beruht.

20. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung für Nuance.

Sie können die Datenschutzerklärung jederzeit innerhalb der App unter:

Beziehungen → Konto und Daten → Datenschutzerklärung

aufrufen.

Für externe Kontolöschungsanträge kann ein über den Google-Play-Eintrag bereitgestelltes Google-Formular verwendet werden.

Datenschutz- und Supportanfragen können Sie an folgende Adresse richten:

trstudio.lab@gmail.com

21. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

TR Studio Lab kann diese Bedingungen ändern, wenn ein sachlicher Grund besteht, insbesondere bei:

gesetzlichen Änderungen;
neuen Funktionen;
neuen Bezahlmodellen;
Sicherheitsanforderungen;
Änderungen wesentlicher Dienstleister;
Änderungen der Beta-Struktur.

Wesentliche Änderungen werden rechtzeitig und in geeigneter Form mitgeteilt.

Soweit erforderlich, werden Sie gebeten, eine neue Version ausdrücklich zu akzeptieren.

Eine alte Zustimmung gilt nicht automatisch als Zustimmung zu einer wesentlich geänderten Version.

22. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.

Ein ausschließlicher Gerichtsstand in Mannheim gilt nur, soweit Sie:

Kaufmann;
juristische Person des öffentlichen Rechts;
öffentlich-rechtliches Sondervermögen

sind oder eine entsprechende Gerichtsstandsvereinbarung gesetzlich zulässig ist.

23. Sprachfassung und Schlussbestimmungen

Die deutsche Fassung dieser Nutzungsbedingungen ist die maßgebliche Fassung.

Eine englische Übersetzung wird zur besseren Verständlichkeit bereitgestellt. Zwingende gesetzliche Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.